Dacă aveţi un scanner, scanaţi dovada de achiziţie şi salvaţi-o pe calculatorul dvs., pentru a fi pregătită de încărcare.

Dacă nu aveţi un scanner, faceţi o fotografie cu ajutorul telefonului mobil, al unei camere digitale sau tablete. Pentru a transfera acest document în calculatorul dvs., puteţi să îl trimiteţi pur şi simplu prin email sau îl puteţi transfera prin USB. Dacă efectuaţi solicitarea cu ajutorul tabletei, încărcaţi fotografia din galeria de imagini a tabletei.

Imprimaţi şi scanaţi cât mai detaliat exemplarul pe hârtie/dovada de achiziţie din magazin

Salvaţi dovada de achiziţie pe calculator, pentru a fi pregătită de încărcare

Faceţi o captură de ecran cu dovada de achiziţie şi salvaţi-o ca PDF sau JPEG în calculatorul dvs. Pentru a salva dovada de achiziţie în format JPEG, este suficient să lipiţi captura de ecran în Microsoft Paint şi să salvaţi acest document pe calculatorul dvs. în format JPEG.

Dacă efectuaţi solicitarea cu ajutorul unei tablete, realizaţi o captură de ecran cu dovada de achiziţie şi încărcaţi formularul de solicitare din galeria de imagini.

Atunci când scanaţi sau faceţi o fotografie, vă rugăm să vă asiguraţi că toate detaliile necesare sunt clar vizibile. O dovadă de achiziţie neclară poate duce la anularea solicitării dvs. de rambursare.

Documentele încărcate trebuie să fie în format PDF sau JPEG. Dimensiunea maximă a fiecărui document este de 2Mb.

Dacă vi se cere acest lucru, puteţi încărca mai multe documente, trebuie doar să selectaţi fişierele, unul câte unul şi să faceţi clic pe butonul de încărcare în timpul procesului de solicitare a rambursării.

If required you can upload multiple documents, simply select the files one at the time and click upload during the claim process.